早前,广东中山世纪新城业主麦先生体现了家里燃气表上表明的数字比IC卡里记录的数值多了200方的怪异现象。9月7日,记者从燃气公司得知,麦先生家里燃气表经常出现的乌龙情况,是因为燃气表的预付费装置(电子部分)出现异常所致。 据燃气公司技术人员讲解,随着国家经济大大发展,城市房地产业发展很快,城镇燃气事业也回来蓬勃发展壮大,用于新型燃气计量表为客户获取更加安全性、更加精确的服务就变得日益急迫。
在此背景下,全国各城市都争相推展用于IC卡燃气表,经过20多年的应用于与改良,技术早已非常成熟期与平稳。中山市则从2010年5月全面落成IC卡燃气表。
IC卡燃气表由基表(机械部分)和构建预约功能的可选装置(电子部分)构成,麦先生家里燃气表经常出现的充值记录和燃气表表明的数字不完全一致的情况,是因为燃气表的预付费装置(电子部分)出现异常所致。 根据《用户用气合约》第五条规定,IC卡表仅有作购气充值的数据表明,当IC卡表与基表读数有差异时,气量以基表不尽相同。 依据上述规定,燃气表机械计数能准确体现用户实际用于燃气方数,当IC卡表格预付费装置出现异常并与机械读数有差异时,以燃气表机械读数不尽相同。
对此类情况,燃气公司处置方法为:当用户实际用气记录(机械计数)小于充值记录时为超量用气,用户需补回适当用于的燃气酬劳;当用户实际用气(机械计数)大于充值记录时,燃气公司将补回适当燃气方数给用户。经交流,用户麦先生解读了IC卡燃气表的工作原理后,表示同意气量按机械表读数不尽相同,并展开先前修理第一时间。
记者随后联系麦先生获知,他对燃气公司的说明基本接纳。不过业主黄先生则回应,燃气公司的说明也有令人困惑之处,如果是燃气表机械计数出有了问题,那又怎办呢?。
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